一般条款
ByteAge 开发的软件实行先试后买的原则，您可以下载免费的演示版本，以确保您在购买前可以充分体验它。如果有软件文档，也可以在线获取。我们鼓励您在购买之前查看文档并试用该软件，以确保它满足您的要求。
如果您对直接从 ByteAge 购买的软件不满意（从第三方购买的软件必须退回给第三方，并遵守该特定经销商的退货政策），请联系我们的客户支持团队（通过电子邮件或电话）在购买后 30 天内收到退款。除非交易涉及欺诈性购买，否则在首次购买日期 30 天后提出的退款请求将不会被发放。
如果您收到退款，退款应在 7 至 10 个工作日内显示在您的信用卡对账单上。收到退款后，您应停止使用并销毁您不再拥有有效的已购买许可证的软件的所有副本（全部或部分）。ByteAge 保留禁用向您发放的退款产品的任何产品密钥和/或序列号的权利。
不可退款的情况
在以下情况下，ByteAge 可能会拒绝退款要求：
1、为错误的平台购买了软件。
2、硬拷贝，包括运费。
3、无法在您的计算环境中运行该软件。
4、由于操作员错误而无法使用该软件。
5、我们不会退还或退回您所收取的价格与限时降价之间的差额，例如在特别销售活动期间发生的降价。
6、请注意，在进行订单结帐之前必须填写优惠券详细信息。对已经付款的订单，我们不会事后再对应用进行费用折扣。
请注意，我们仅接受通过我们的在线商店购买的产品的退款申请 - 从 Mac App Store 和 Amazon.com 等零售商店购买的商品须遵守这些商店的退款政策。
